ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS
Unidad formativa de 8h. donde analizaremos la comunicación interna de un hotel, la operativa de red recepción previa a la llegada de un cliente, el trato directo con el cliente y la fidelización en los establecimientos hoteleros. Todo ello adaptándonos a la nueva situación relacionada con el Covid-19.
